altinaski.com olarak yurt dışındaki müşterilerimize de güvenli ve sigortalı kargo ile altın takı gönderimi sağlamaktayız.
SİPARİŞ VE GÖNDERİM KOŞULLARI
Ürünlerimiz, UPS veya FedEx gibi uluslararası taşımacılık firmaları aracılığıyla sigortalı olarak gönderilmektedir.
YURT DIŞI KARGO ÜCRETLERİ
500 USD'ye kadar olan siparişlerde kargo ücreti 50 EUR'dur.
GÜMRÜK VERGİSİ VE EK MASRAFLAR
Uluslararası gönderilerde, teslimat yapılacak ülkenin gümrük mevzuatına göre gümrük vergisi, KDV, ithalat vergileri ve ek işlem ücretleri uygulanabilir.
Gümrük vergileri, KDV ve ithalat işlemlerinden kaynaklanan tüm ek masraflar alıcıya aittir.
Bu ücretler ürün ve kargo bedeline dahil değildir. İlgili ülkenin gümrük ve teslimat prosedürlerine göre alıcı tarafından ödenir.
Vergi ve ek masraf tutarları ülkelere göre değişiklik gösterdiğinden altinaski.com tarafından sabit bir tutar belirtilmemektedir.
Müşterilerimizin sipariş oluşturmadan önce kendi ülkelerinin gümrük ve ithalat koşullarını kontrol etmeleri tavsiye edilir.
KARGOYA TESLİM VE TESLİMAT SÜRESİ
Stokta bulunan ürünler, sipariş ve ödeme onayının ardından genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Stokta bulunmayan veya özel üretim gerektiren ürünlerde hazırlık süresi değişebilir. Bu durumda müşteriye tahmini süre hakkında bilgi verilir.
Yurt dışı teslimat süreleri; gönderim yapılacak ülkeye, uluslararası taşıma süreçlerine ve gümrük işlemlerine göre değişiklik gösterebilir.
Gümrük kontrollerinden veya alıcı ülkenin ithalat prosedürlerinden kaynaklanan gecikmeler yaşanabilir.
HASARLI VEYA AÇILMIŞ PAKETLER
Müşterilerimizin teslimat sırasında kargo paketini dikkatlice kontrol etmeleri gerekmektedir.
Yırtılmış, açılmış, hasar görmüş, güvenlik bandı bozulmuş veya daha önce açıldığına dair şüphe bulunan paketler teslim alınmamalıdır.
Böyle bir durumda kargo görevlisinden tutanak düzenlenmesi talep edilmeli ve altinaski.com müşteri hizmetlerine en kısa sürede bilgi verilmelidir.
TESLİM ALINMAYAN GÖNDERİLER
Alıcının teslimat adresinde bulunmaması, gümrük işlemlerini tamamlamaması veya gönderiyi teslim almaması durumunda paket, ilgili kargo firmasının prosedürlerine göre bekletilebilir veya göndericiye iade edilebilir.
Bu nedenlerle oluşabilecek iade kargo ücretleri, gümrük vergileri ve diğer ek masraflar alıcıya aittir.
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Yurt dışı sipariş, ödeme, kargo ve teslimat süreçleri hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: altinaski86@gmail.com
Müşteri Hizmetleri: 0850 346 68 58
Whatsapp : 0532 631 64 68
Web Sitesi: www.altinaski.com
Tüm siparişleriniz Özkılıçkaya Kuyumculuk San. ve Tic. Ltd. Şti. güvencesiyle hazırlanır.
