Bu web sitesi (altinaski.com) ve ilişkili hizmetlerin yürütülmesinden sorumlu Veri Sorumlusu:
ÖZKILIÇKAYA KUYUMCULUK SAN VE TİC LTD ŞTİ
Adres: Velibaba Mah. Yakacık Cad. No: 83/BC, Pendik/İstanbul
E-posta: altinaski86@gmail.com
Telefon: 0850 346 68 58
Kayıtlı olduğu/veri işlediği faaliyet alanı: takı-aksesuar e-ticaret satış hizmeti
İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında, veri sahiplerine (ziyaretçiler, üyeler, müşteriler, tedarikçiler vb.) yönelik bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
Şirket; faaliyetleri gereği aşağıdaki kişisel veri kategorilerini, belirtilen amaçlarla ve hukuki dayanaklara dayanarak işleyebilir:
· İletişim verileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi.
· Üyelik/hesap verileri: kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş biçimde saklanır), üye numarası, işlem geçmişi.
· Ödeme ve fatura bilgileri: fatura adresi, vergi kimlik numarası, ödeme yöntemi bilgileri (kredi kartı numarası doğrudan saklanmaz, ilgili altyapı sağlayıcı tarafından güvenli biçimde işlenebilir).
· Sipariş, ürün alma/verme, teslimat verileri: satın alınan ürünler, sipariş tarihleri, teslimat süreci bilgileri.
· Teknik ve kullanım verileri: IP adresi, cihaz tanımı, tarayıcı türü, çerez bilgileri, erişim zamanları, yönlendiren site bilgisi.
· İletişim takip verileri: müşteri hizmetleri görüşmeleri, e-posta trafiği, şikâyet ve destek kayıtları.
· Pazarlama ve reklam verileri: kampanyalara katılım bilgisi, tercihler, izin durumu, çerezle elde edilen analiz verileri.
· Üyelik açma ve yönetme, hizmet sunumu.
· Siparişlerin alınması, ödemelerin yapılması, teslimatın gerçekleştirilmesi ve sonrasında garanti/teslimat sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi.
· Fatura düzenlenmesi, mali ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
· Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yönetilmesi.
· Web sitesi işlevselliğinin sağlanması, güvenliğinin temini, sistemsel bakım işlemlerinin yapılması.
· Pazarlama, promosyon, kampanya bilgilendirmeleri, müşteri memnuniyeti ve sadakat programlarının yürütülmesi (izin verilen ölçüde).
· Analitik, istatistikî ve performans ölçümleme, çerez ve benzeri izleme teknolojilerinin kullanılması.
· Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, suçların önlenmesi, hukuki süreçlerin yönetilmesi.
· İlgili kişinin açık rızasının varlığı.
· Kanunlarda açık hüküm bulunması.
· Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.
· Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi.
· İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatin varlığı.
Şirket, işlemlerini yürütmek üzere kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla aktarabilir:
· Ödeme hizmeti sağlayıcıları, banka ve kredi kartı altyapı kuruluşları, lojistik ve kargo firmaları, e-ticaret altyapı hizmeti sunan şirketler.
· Yazılım ve bulut hizmeti sağlayıcıları, veri yedekleme, bakım-destek hizmeti dış kaynak şirketleri.
· Hukuki danışmanlık, denetim, mali müşavirlik ve vergi danışmanlığı hizmeti veren üçüncü taraflar.
· Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (Kurum, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, SGK, Vergi Dairesi vb.) ile elektronik ortamda veri paylaşımı (Mevzuat gereği).
· Pazarlama ve analiz amacıyla (izin verilen ölçüde) grup şirketleri veya iş ortakları ile veri paylaşımı.
Veriler; yukarıda belirtilen aktarım amaçları kapsamında Türkiye içinde yer alan gerçek veya tüzel kişilerle paylaşılabileceği gibi, açık rıza verilmiş olması veya ilgili mevzuatın öngördüğü hallerde yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarla da aktarılabilir. Bu durumda, yurtdışı aktarımda veri güvenliğinin sağlanması için gerekli sözleşmesel ve teknik tedbirler alınır.
Şirket, kişisel verilerinizi amaçlarına uygun olarak ve ilgili mevzuatta öngörülen veya uygulamada kabul edilen süreler çerçevesinde saklar. Saklama süresi sona erdiğinde veriler ya silinir, ya anonim hâle getirilir ya da imha edilir. Örnek saklama süreleri:
· Üyelik hesabı ve işlem geçmişi: üyelik süresi boyunca ve üyelik kapandıktan sonra 5 yıl.
· Fatura ve ödeme bilgileri: mali mevzuatda öngörülen asgari süre (örneğin 10 yıl) saklanır.
· Sipariş, teslimat, garanti verileri: işlem tarihinden itibaren 5 yıl.
· Çerez ve analitik veriler: ilgili izleme süresi kadardır (örneğin 2 yıl).
· Açık rıza ile işlenen özel nitelikli veriler varsa, rıza geri çekilinceye kadar saklanır, daha sonra silinir veya anonim hâle getirilir.
Verilerin hukuka uygun olarak işlenmesini ve korunmasını teminen şirket, gerekli teknik (şifreleme, güvenlik duvarı, erişim kontrolü, yedekleme) ve idari (personel eğitimi, erişim yetkilendirmesi, denetim) tedbirleri alır. Her halükârda veri ihlali durumunda kanunda öngörülen bildirim yükümlülüklerine uyulur.
İlgili kişi olarak, başvuruda bulunarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
· Veri işlenip işlenmediğini öğrenme.
· İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
· İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
· Yurt içinde veya yurt dışında veri aktarımı yapılmışsa buna ilişkin bilgi talep etme.
· Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
· Mevzuata uygun olarak silinmesini ya da yok edilmesini isteme.
· İlgili mevzuat gereği verilerin anonimize edilmesini isteme.
· Rıza alınarak işlenmiş veriler açısından rızayı geri çekme. Bu durumda silme hariç işletme gereklerini engellememelidir.
· İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinızya hüküm oluşturulup oluşturulmadığını öğrenme ve itiraz etme.
· Hakların kötüye kullanımından dolayı zarara uğramanız halinde tazmin talep etme.
Başvurularınızı; yazılı olarak, elektronik imzalı e-postayla ya da ilgili kişi kimliğini tespit edecek belgelerle (Adres: Velibaba Mah. Yakacık Cad. No: 83/BC, Pendik/İstanbul veya e-posta altinaski86@gmail.com) yapabilirsiniz. Başvuru ücretsizdir; ancak tarifede öngörülen posta veya çoğaltma giderleri ilgili kişiden talep edilebilir.
Eğer pazarlama, kampanya, SMS/e-posta bilgilendirme gibi amaçlarla verileriniz rızanıza dayanarak işlenecekse, bu süreçte:
· Rızanın özgür irade ile, bilgilendirilmiş şekilde ve belirli amaçla verildiği,
· Rızanın kolaylıkla geri alınabileceği,
· İzin verilmesinin ürün/hizmet alma zorunluluğu olmadığı bilgisi,
· Talep halinde rızanın kayıtlarını gösterme imkânı,
bilgilendirilmiş şekilde tarafınıza sunulur.
Web sitemiz, çerez (cookie) ve benzeri izleme teknolojileri kullanmaktadır. Bu teknolojiler yardımıyla; site performansı analiz edilir, kullanıcı deneyimi iyileştirilir ve hedefli reklam hizmetleri sunulabilir. Aşağıdaki hususlar geçerlidir:
· Zorunlu çerezler: site işlevselliği için gereklidir ve kullanıcı onayı olmadan da kullanılabilir.
· Tercih, performans ve hedefleme çerezleri: kullanıcı onayı ile etkinleştirilir.
· Çerezleri kabul etmeme ya da reddetme imkânınız vardır; ancak bu durumda bazı sitelerimizdeki işlevlerin kısıtlanabileceğini lütfen unutmayınız.
· Çerez politikası ayrıca websitemizde belirtilmiş olup kullanıcı, çerezlerin nasıl devre dışı bırakılacağına ilişkin bilgiye ulaşabilir.
İşlenen kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen hizmet sağlayıcılarla paylaşılabileceği gibi, bazı durumlarda otomatik karar-alma süreçlerinde kullanılabilir (örneğin promosyon ve kampanya seçimi için analiz). Bu durumda kararın mantığı ve ilgili kişinin hakları hakkında bilgi talep etme hakkı saklıdır.
Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri, şirketimizin iş süreçlerindeki yenilikler ya da teknolojik ilerlemeler nedeniyle zamanla güncellenebilir. Güncellenen metin web sitemizde yayınlandığı tarih itibariyle yürürlüğe girer.
Veri sorumlusu ile ilgili her türlü talep, itiraz ve başvurularınız için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanınız:
Adres: Velibaba Mah. Yakacık Cad. No: 83/BC, Pendik/İstanbul
E-posta: altinaski86@gmail.com
Telefon: 0850 346 68 58
Yukarıda yer alan açıklamalar, kanunen öngörülen aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu açıklamaları okuduğunuzu, bilgilendirildiğinizi ve rızanızın kapsamını anladığınızı beyan etmiş sayılırsınız.
