TESLİMAT KOŞULLARI
Siparişleriniz, stok durumuna göre en geç 30 (otuz) gün içinde kargoya teslim edilir. Ürün stokta bulunmuyorsa veya özel üretim gerektiriyorsa, teslim süresi tarafınıza ayrıca e-posta veya WhatsApp üzerinden bildirilecektir.
Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır. İstanbul içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü, diğer iller için ise 3-7 iş günü içinde tamamlanır. Bayram ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmaz.
Ürünün teslimine kadar meydana gelebilecek kayıp, hasar veya zarar satıcıya aittir. Teslim sonrası ürünün kargo görevlisi huzurunda kontrol edilmesi tavsiye edilir.
Alıcının adreste bulunmaması veya adres bilgilerinin eksik olması halinde, kargo firması tarafından bırakılan haber formu doğrultusunda yeniden teslimat yapılır.
Satıcı, ifanın imkânsız hale geldiği durumlarda 3 (üç) gün içinde tüketiciye bilgi verir ve tahsil ettiği bedeli 14 (on dört) gün içinde iade eder.
Teslimat bedeli, sipariş öncesinde sepet ekranında açıkça belirtilir. Belirtilmeyen hiçbir ek ücret talep edilemez.
Satın alınan ürünler, Öz Kılıçkaya Kuyumculuk Ltd. Şti. garantisi ile ve AltınAşkı.com müşteri hizmetleri aracılığıyla teslim edilir. Her türlü iade ve değişim talepleri için altinaski86@gmail.com veya 0850 346 68 58 üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
